#1 花錢會痛? 這是怎麼一回事?

by Lulu Chen
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最近我讀完Amazon.com商業理財百大暢銷書:”金錢心理學(Dollars and Sense)” 這本書,在日常生活中的的各種消費,都讓我想起書本中的各種例子,對我來說有很深的感觸,我打算寫一系列的文章來與各位分享!

花錢會痛?

花錢會痛,指的是我們付款後,想到一筆錢沒了的感覺,感受到某種心痛,包含了不安、與苦惱不知道這是否是一個好的投資或選擇。或是自知是一個衝動消費,所以有點後悔的感覺。

影響花錢之痛的因素

分子:付款時的注意力
分母:“錢實際離開時間”至“實際使用時間”的差距

直覺來說,花錢之痛應該是要停止做出痛苦的花錢決策。但同時了解這個公式,就可以理解為何身邊有這麼多無數的付款/行銷方式,處心積慮的想要「減少」我們的花錢之痛,才能消費越來越多。

以下舉例:

  • 信用卡、行動支付、自動轉帳:減少付款時的注意力,讓花錢不費力、沒感覺 (減少分子)
  • 提前預付:先苦後甘(?) ,讓錢離開的時間提早 (增大分母)
  • 體驗後結清消費金額:最後才在消費的當下會變得小心翼翼 (分母很小,痛感大增)

這本書裡面提到一個例子。
兩對夫妻參加一個蜜月旅行團,夫妻A是在旅行之前就繳清團費(包含了行程中很多的其他額外消費,例如享用飯店的三餐、品酒、泳池、浮潛、飯店活動等);另一對夫妻B是只先繳基本的費用,其他行程中的額外消費皆以實際使用金額再另行結算。

猜? 結果怎麼了?

夫妻A在整趟旅行中,都有著美好的回憶。因為他們在看到渡假村裡各種的價目表,參與著各項活動時,心裡總是想著,這個活動原本要花費XX元,我們現在賺到,免費!他們在酒吧進行品嚐每一種酒的挑戰;在餐廳吃早餐、午餐、晚餐再加下午茶;躺在需要花費的沙灘椅上,看著夕陽,品著香檳。

夫妻B在這趟蜜月旅行中,卻一直因為要不要進行哪項消費而起爭執。故意睡的比較晚,可以省略早餐,只吃一頓豐盛的午餐。酒吧不敢每個晚上都前往,因為一看到酒單上的金額,可能又開始意見不合。

最後在離開渡假村的早晨,夫妻A有著滿滿的快樂回憶,愉悅地等著前往機場的接駁車。整趟旅行之中,其實他們只是”提前”做出了購買的決定,到現場可以隨著性致、慾望行事。除了不用支付隨選付費的高昂價格,同時還覺得這些都像是”免費”獲得的東西,快樂的情緒更高。

夫妻B卻在櫃檯與行政人員對帳,長達十幾頁密密麻麻的帳單,不僅錯過了前往機場的接駁車,差點還錯過了回程的班機。在這趟蜜月旅行之中,每天都在經歷”花錢之痛”,都在煩惱這筆錢該花還是不該花?該省還是不該省?原價再加上小費會是金額多少?都使得夫妻B這趟蜜月旅行快樂心情一直打折。

是否真的要避開花錢之痛?

聚焦在購買過程中的花錢之痛,而非聚焦在消費本身的價值,這可能會導致我們做出錯誤的決策。當花錢之痛消除時,我們就會花用的更自在、享受更多;當花錢之痛增加時,我們的支出將隨著有意識地減少。其實不同的場合,都有本身的價值,像一生只有少數幾次(?)的蜜月旅行,可以著重在體驗的品質,而不是一直在意這筆錢花得值不值得。但,如果是日常生活中的體驗,是可以靠著花錢之痛給予自己一些煞車的機制。透過不斷的反思,才決定是否要做出這項消費。

以我自己本身舉例,公司同事常常會揪團訂手搖杯飲料,雖然一杯金額不高:

一週五天訂了三天,一個月20個工作天,就相當於:50(元)*3天*4周=600元/月,一年相當於7200元的現金流。

每次是否要跟風加一的當下,”花錢之痛”就會提醒著我,是否可以延遲享樂?是否可以自己泡茶代替?是否可以不要喝,下班後操場跑步就可以少跑2公里?以及這個每個月600元的現金流,我有什麼其他更有意義的投資可以替未來的自己創造其他價值?

接下來我將會再連載一系列金錢心理學的內容,以及應用/發生在自己身上的體悟,請大家敬請期待!

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2 comments

#2 花錢在乎公平性和費力程度 | Lulu Chen 14 6 月, 2020 - 10:57 下午

[…] 第一集:花錢會痛?怎麼一回事? […]

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Juju 3 6 月, 2020 - 10:11 下午

這是我第一次聽到「花錢之痛」這個概念,覺得賣東西的人很需要認識它!

對金錢心理學的主題很感興趣,期待接下來的分享😍

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